About Rose Silva

Consultora na área de Gestão de Pessoas. Especialista em Desenvolvimento Humano e Organizacional. Membro Comitê de Pessoas (Formação IBGC). Life & Executive Coach. Certificada em Eneagrama. Administradora de Empresas pela FEA / USP.

Planejamento Estratégico em Recursos Humanos

By |2023-10-13T09:15:08-03:00Outubro 12th, 2023|Gestão de pessoas, Mentoria RH, RH Estratégico|

Planejamento Estratégico em Recursos Humanos No universo complexo dos negócios, onde inovação, agilidade e eficácia são imperativos, o planejamento estratégico se torna a bússola essencial para os profissionais de Recursos Humanos (RH). Mais do que uma formalidade, é uma abordagem que não apenas define uma direção clara, mas capacita o RH a liderar com confiança, antecipar mudanças e impulsionar o potencial humano da empresa. Este artigo explora o papel vital do planejamento estratégico em RH, revelando como essa prática pode transformar a forma como o RH agrega valor à empresa. Por que o Planejamento é Vital para o RH? O planejamento estratégico para a área de Recursos Humanos é uma prática que favorece o alinhamento das ações da área aos objetivos da organização. Em um cenário onde as pessoas e suas competências são ativos valiosos, [...]

Afinando o instrumento

By |2023-09-17T18:12:50-03:00Dezembro 29th, 2020|Carreira, Desenvolvimento de pessoas, Gestão de pessoas, Mentoria RH, RH Estratégico|

Afinando o instrumento No livro os “Sete Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes”, de Stephen Covey, o sétimo hábito é “Afine o instrumento” e fala sobre princípios para a autorenovação. Stephen Covey aborda sobre a importância de dedicarmos cuidado para quatro dimensões do nosso “instrumento” o que, de forma resumida, envolveria: Dimensão física: exercícios físicos, boa alimentação, cuidar do estresse. Dimensão mensal: leitura, visualização, planejamento, escrita. Dimensão social / emocional: ajuda, empatia, sinergia, segurança interna. Dimensão espiritual: clareza de valores, envolvimento, estudo, meditação. Relendo este capítulo do livro, vivenciando o final de 2020 (um ano pra lá de desafiador!) e a chegada de 2021, reflito sobre a importância do fechamento deste ciclo, colhendo os aprendizados e dedicando tempo para planejar as ações e colocar a “afinação do instrumento” na rotina e nas metas. Para estar preparado para um ano [...]

10 dicas para aprimorar feedback

By |2020-07-12T20:54:13-03:00Janeiro 22nd, 2020|Desenvolvimento de pessoas, Feedback, Liderança|

10 dicas para aprimorar feedback Início de ano é o momento em que ocorrem as conversas de fechamento do ciclo de desempenho do ano anterior, quando gestores e colaboradores podem ter uma conversa de feedback mais ampla. Ao longo do ano, diversas outras conversas devem ocorrer. O feedback contínuo promove e acelera o desenvolvimento dos colaboradores a partir da orientação frequente sobre o que está indo bem e o que pode ser aprimorado para o alcance dos objetivos. Falar sobre situações tão logo as mesmas ocorreram favorece sua análise, discussão e aprendizado. Alguns aspectos podem sempre ser relembrados para melhorar a qualidade das conversas de feedback: Certifique-se de que escolheu o momento e local adequados para a conversa de feedback. Seja específico sobre seu feedback: informe situações em que o comportamento ocorreu, descreva o comportamento observado e converse [...]

Vamos jogar? Engajando sua empresa no Ciclo de Desempenho

By |2020-07-12T18:12:59-03:00Novembro 20th, 2019|Desenvolvimento de pessoas, Gestão de desempenho, Gestão de pessoas|

Vamos jogar? Engajando sua empresa no Ciclo de Desempenho Como é o seu ciclo de desempenho? Qual o propósito do seu programa de gestão de desempenho? Quais são as etapas? Quais são os desafios de cada etapa? Que dificuldades os gestores têm na avaliação de desempenho? Que dificuldades têm ao dar feedback? Como o ciclo de desempenho está vinculado a outros programas de gestão de pessoas? Que tal um jogo para engajar a todos no seu Ciclo de Desempenho? Você já pensou em colocar todos os ingredientes do seu ciclo de desempenho em um jogo que ajude a comunicar melhor as etapas, os conceitos, os objetivos e os resultados esperados? Neste ano, desenvolvi para um cliente um jogo simulando o ciclo de desempenho da empresa. O percurso do jogo traz situações para serem discutidas, desafios para exercitar o feedback [...]

Repensar e redesenhar programas de gestão de pessoas

By |2021-03-10T14:17:23-03:00Novembro 17th, 2019|Gestão de pessoas, Mentoria RH, RH Estratégico|

Repensar e redesenhar programas de gestão de pessoas Que qualidades sua empresa quer ter na relação com seus colaboradores? Estas qualidades estão presentes nos programas de gestão de pessoas? Há momentos em que questionamos alguns programas por percebermos falta alinhamento. E é comum a descontinuidade de práticas importantes, como gestão do desempenho, programas de reconhecimento, pesquisa de clima, entre outras, por terem sua efetividade questionada na empresa. Ou mesmo a continuidade das práticas, mas a percepção de que os critérios não são justos e transparentes. Gestão de pessoas e metas Pense em um programa de remuneração variável baseado no alcance de metas. Como lidamos com um gestor que alcançou 100% das metas, mas teve metas pouco desafiadoras. E um gestor que alcançou 90% das metas, mas teve metas muito mais ousadas.... Nesta situação, há vários aspectos que precisam [...]

O que é talento?

By |2021-03-10T13:32:22-03:00Novembro 17th, 2019|Desenvolvimento de pessoas, Gestão de pessoas, Mentoria RH, RH Estratégico|

O que é talento? Dave Ulrich tem um conceito que considero muito valioso: O que é Talento? Para Ulrich, talento é o produto de três fatores: competência, comprometimento e contribuição.   Talento: produto e não soma Se é o produto, quando um dos três é baixo, qual a consequência? Uma pessoa pode ser muito competente no seu trabalho e possuir as competências requeridas para sua função. Mas se estiver pouco comprometida, é muito provável que seus resultados fiquem abaixo do esperado. Se estiver comprometida com a função que desempenha e com suas metas, mas não tiver as competências requeridas para realizar o trabalho, a qualidade da entrega pode ficar prejudicada. A partir deste conceito e ao pensar na gestão dos colaboradores de uma organização, o desenvolvimento de programas e práticas que cuidem deste alicerce é trabalho contínuo para [...]

9 competências para RH: o estudo de Dave Ulrich

By |2020-11-13T17:50:44-03:00Dezembro 14th, 2018|Gestão de pessoas, Mentoria RH, RH Estratégico|

9 competências para RH: o estudo de Dave Ulrich Uma questão que comumente surge entre profissionais de Recursos Humanos é: “Como posso avaliar se estou agregando valor para a empresa? Que indicadores devo monitorar como RH?” Antes de pensarmos em “o que medir”, podemos dar um passo antes e avaliar que competências contribuem para que Recursos Humanos gere impacto positivo nos colaboradores e traga resultados para a organização. Dave Ulrich e Wayne Brockbank conduzem há 30 anos a pesquisa “The Human Resource Competency Study”, com o apoio do RBL Group e da Ross School of Business da Universidade de Michigan. A última edição da pesquisa foi publicada no início de 2016, contou com a participação de mais de 30.000 profissionais de diversos países, sendo 2001 participantes da América Latina. A pesquisa teve 123 questões relacionadas a aspectos da [...]

2 perguntas fundamentais para feedback entre pares

By |2021-03-10T15:58:12-03:00Julho 12th, 2018|Feedback|

2 perguntas fundamentais para feedback entre pares Quando falamos em feedback o mais comum é pensarmos no que ocorre entre um gestor e um colaborador do seu time. Mas e sobre o feedback entre pares? Entre pessoas que trabalham em uma mesma equipe ou em equipes diferentes, mas que têm uma interação e interdependência no trabalho? É comum estas conversas de alinhamento ou feedback deixarem de acontecer. Alguns problemas podem ir se acumulando e como resultado surgir uma “adaptação” de um à forma de se trabalhar do outro  ou mesmo evoluir para um conflito. Processos de avaliação 360, onde se inclui a avaliação de pares, podem contribuir.  Mas e se não temos um processo de avaliação 360 na empresa, que outros caminhos podem existir? Recentemente em um trabalho com um grupo de líderes de uma empresa fizemos um [...]

Programas de Reconhecimento e Recompensa

By |2020-11-13T17:51:47-03:00Julho 19th, 2017|Gestão de desempenho, Gestão de pessoas, Mentoria RH, RH Estratégico|

Programas de Reconhecimento e Recompensa Programas de reconhecimento e recompensa são considerados entre os critérios de avaliação de diversos estudos sobre o que torna um local de trabalho diferenciado. Citando alguns exemplos: Pesquisa Melhores Empresas para Você Trabalhar (Revista Você S/A) considera “Gestão do Reconhecimento e Recompensa” como uma das 12 dimensões avaliadas. A Deloitte considera “Cultura de Reconhecimento” como um dos fatores da dimensão “Ambiente de Trabalho Positivo”, como parte de seu modelo “Simply Irresistible Organizativos TM Modelo” (“Modelo de Organizações Simplesmente Irresistíveis”). Na pesquisa da Gallup para mensurar o engajamento dos colaboradores, reconhecimento está entre as 12 questões. E os colaboradores querem ser reconhecidos pelo seu valor, contribuição e dedicação. Em uma pesquisa global realizada pela consultoria BCG (Boston Consulting Group) junto a 200.000 profissionais sobre o que buscam em um trabalho, o aspecto que aparece em primeiro lugar [...]

Como foi seu primeiro trimestre?

By |2019-01-19T14:28:30-03:00Abril 18th, 2017|Coaching, Gestão de desempenho, Gestão de pessoas|

Como foi seu primeiro trimestre? Passamos da metade de abril, um mês com feriados, o que por um lado traz uma certa correria, mas pode contribuir para uma pausa e avaliação sobre como foi o primeiro trimestre do ano. Trago aqui duas sugestões para este “balanço” inicial. Uma mais aprofundada e outra mais rápida, dependendo de como quer conduzir, bem como se fará somente para você ou se conduzirá com sua equipe de trabalho. Sugestão 1 - Pausa para avaliar e redirecionar Sobre o trimestre que passou: Quais foram seus principais resultados no primeiro trimestre? Que dificuldades teve? Quais foram seus aprendizados? Olhando para frente: Quais são seus desafios para o segundo trimestre? Que ações realizará para alcançar seus objetivos? Quais são seus pontos de atenção? Que comportamentos e atitudes quer ter com mais frequência para alcançar seus objetivos? Sugestão [...]

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