10 dicas para aprimorar feedback

Início de ano é o momento em que ocorrem as conversas de fechamento do ciclo de desempenho do ano anterior, quando gestores e colaboradores podem ter uma conversa de feedback mais ampla.

Ao longo do ano, diversas outras conversas devem ocorrer. O feedback contínuo promove e acelera o desenvolvimento dos colaboradores a partir da orientação frequente sobre o que está indo bem e o que pode ser aprimorado para o alcance dos objetivos. Falar sobre situações tão logo as mesmas ocorreram favorece sua análise, discussão e aprendizado.

Alguns aspectos podem sempre ser relembrados para melhorar a qualidade das conversas de feedback:

  1. Certifique-se de que escolheu o momento e local adequados para a conversa de feedback.
  2. Seja específico sobre seu feedback: informe situações em que o comportamento ocorreu, descreva o comportamento observado e converse sobre o impacto deste comportamento para você, a equipe e a empresa.
  3. Verifique se o colaborador compreendeu sua mensagem.
  4. Esteja aberto durante a conversa para entender o ponto de vista do outro.
  5. Ofereça sua orientação e experiência sobre como este comportamento pode ser aprimorado.
  6. Os aspectos positivos do desempenho devem sempre ser reconhecidos. Procure ver o que o colaborador está fazendo bem e comunique com clareza.
  7. Prepare-se para lidar com as reações imprevisíveis do outro. Mantenha a calma na conversa e, se necessário, continue em um próximo momento.
  8.  Contribua com o colaborador na definição de ações claras de melhoria. Vocês podem juntos fazer um plano de ação.
  9. Esteja disponível e acompanhe o colaborador em sua evolução.
  10. Elogie sempre que perceber uma evolução sobre o aspecto que você deu um feedback de melhoria.

Início de ano é o momento em que ocorrem as conversas de fechamento do ciclo de desempenho do ano anterior, quando gestores e colaboradores podem ter uma conversa de feedback mais ampla.

Boas conversas de feedback fortalecem relações de confiança! Aproveite estes momentos para se aproximar e contribuir para o desenvolvimento da sua equipe!