10 dicas para aprimorar feedback
Início de ano é o momento em que ocorrem as conversas de fechamento do ciclo de desempenho do ano anterior, quando gestores e colaboradores podem ter uma conversa de feedback mais ampla.
Ao longo do ano, diversas outras conversas devem ocorrer. O feedback contínuo promove e acelera o desenvolvimento dos colaboradores a partir da orientação frequente sobre o que está indo bem e o que pode ser aprimorado para o alcance dos objetivos. Falar sobre situações tão logo as mesmas ocorreram favorece sua análise, discussão e aprendizado.
Alguns aspectos podem sempre ser relembrados para melhorar a qualidade das conversas de feedback:
- Certifique-se de que escolheu o momento e local adequados para a conversa de feedback.
- Seja específico sobre seu feedback: informe situações em que o comportamento ocorreu, descreva o comportamento observado e converse sobre o impacto deste comportamento para você, a equipe e a empresa.
- Verifique se o colaborador compreendeu sua mensagem.
- Esteja aberto durante a conversa para entender o ponto de vista do outro.
- Ofereça sua orientação e experiência sobre como este comportamento pode ser aprimorado.
- Os aspectos positivos do desempenho devem sempre ser reconhecidos. Procure ver o que o colaborador está fazendo bem e comunique com clareza.
- Prepare-se para lidar com as reações imprevisíveis do outro. Mantenha a calma na conversa e, se necessário, continue em um próximo momento.
- Contribua com o colaborador na definição de ações claras de melhoria. Vocês podem juntos fazer um plano de ação.
- Esteja disponível e acompanhe o colaborador em sua evolução.
- Elogie sempre que perceber uma evolução sobre o aspecto que você deu um feedback de melhoria.
Início de ano é o momento em que ocorrem as conversas de fechamento do ciclo de desempenho do ano anterior, quando gestores e colaboradores podem ter uma conversa de feedback mais ampla.
Boas conversas de feedback fortalecem relações de confiança! Aproveite estes momentos para se aproximar e contribuir para o desenvolvimento da sua equipe!